Дмитровское ш., 13
м
Тимирязевская
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Записаться на приём
Правила поведения пациентов
Правила поведения пациентов (посетителей) при нахождении в медицинской клинике
Опоздания на прием:
Отмена запланированного визита:
Перенос запланированного визита:
Дорогие гости! В наших клиниках приняты определенные правила поведения. Очень просим вас их придерживаться. Оплата стоимости медицинских услуг производится в наличной форме в кассу клиники и/или в безналичной форме на лицевой счет.
Просим вас приезжать в клинику не позже, чем за 7−10 минут до начала приема (если вы у нас впервые, лучше приехать еще немного раньше). Это позволит без спешки подписать все необходимые документы.

Пожалуйста, не опаздывайте! Если вы опоздали более, чем на 10 минут (или на 25% от запланированного времени приема), ваш прием может не состояться: у доктора не будет достаточно времени для оказания вам качественной медицинской помощи.

В ситуации, если опоздания регулярны (более 2-ух раз за план лечения), мы оставляем за собой право предлагать вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).

Просим отнестись с пониманием, что в экстренных случаях мы будем вынуждены попросить вас подождать, пока не будет закончено лечение предыдущего пациента.
Если вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема.

Накануне визита администратор клиники свяжется с вами по телефону, чтобы подтвердить ваш приход. Просим вас быть на связи.

Если администратор не смог связаться с вами накануне визита до 17:00, чтобы подтвердить ваш приход, мы считаем ваш визит отмененным и на ранее забронированное для вас время может быть записан другой пациент.

В случае отмены визита с вашей стороны менее чем за 24 часа или неявки в день визита без предупреждения, клиника оставляет за собой право предлагать вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).
Общие правила:
Мы делаем все возможное, чтобы прием пациентов состоялся вовремя. Тем не менее, просим с пониманием отнестись к переносу визита в связи с экстренной ситуацией — оказанием внеплановой срочной помощи пациенту.

Клиника обязуется накануне (за 24 часа) сообщить о переносе визита и подобрать удобное для пациента время следующего приема.

Перенос визита со стороны клиники возможен не более одного раза за план лечения. Еще раз благодарим за понимание!
В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих Правил, клиника оставляет за собой право отказать пациентам и их законным представителям в приеме и заключении договора на оказание услуг, а если он заключен — в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст. 782 ГК РФ, ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Со своей стороны клиника и ее сотрудники гарантируют Вам тактичное и деликатное обращение и решение ваших проблем на всех этапах сотрудничества.

Благодарим вас за понимание!
Меры инфекционной безопасности в наших клиниках
В наших клиниках создана максимально безопасная среда. Мы минимизировали все риски заражения какими-либо вирусными заболеваниями. Сейчас у нас действуют повышенные меры безопасности. Вот наши правила:
Все это мы делаем, чтобы защитить вас от инфекции. Спасибо за понимание и крепкого здоровья!
Мы убедительно просим вас перед подписанием Договора об оказании медицинских услуг ознакомиться с его содержанием, положением о гарантиях, правилами эксплуатации стоматологических работ и услуг и другими полезными документами.

Просим вас не разговаривать в кабинете врача по мобильному телефону.

Пожалуйста, если вы планируете видео- или фотосъемку процесса лечения, согласуйте это с лечащим врачом и ассистентом. По закону РФ о защите персональных данных, фото или видеосъемка возможны только после получения письменного согласия медицинских работников на обработку их персональных данных. Но мы всегда готовы идти навстречу нашим пациентам.

Медицинская клиника — место с повышенными требованиями к асептике и антисептике. Просим вас не привозить в клинику ваших питомцев: кошек, собак, хомячков и др.

Мы очень ценим обратную связь и конструктивную критику. Просим вас оставлять отзывы, пожелания и т. п. в письменной форме в Книге жалоб и предложений (есть в каждой нашей клинике). Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим на него.

Уважительное отношение пациента ко всем сотрудникам и гостям клиники — залог эффективного медицинского обслуживания. Пожалуйста, придерживайтесь правил вежливого общения!

Просим принять во внимание, что врач вправе отказать в лечении, если: пациент не следует его предписаниям, не соблюдает внутренний распорядок и указанные выше правила медицинского учреждения.

Данные правила могут изменяться и дополняться в зависимости от изменения в законодательстве на федеральном и местном уровнях.
Для новых пациентов: заполните, пожалуйста, документы на сайте — дома. Так вы сократите время нахождения в общих зонах ожидания в клиниках.

Ношение масок обязательно для всех пациентов и сопровождающих (в соответствии с Указом мэра № 92-УМ от 25.09.20). В случае отказа от ношения маски или измерения температуры мы будем вынуждены отменить прием.

Пациенты до 18 лет принимаются в сопровождении 1 взрослого.

Пациенты от 18 лет приходят в клинику без сопровождения (если по состоянию здоровья требуется сопровождающий, то допускается также 1 взрослый).

Приезжайте к назначенному времени — не позже, но и не раньше. Если вы приехали к клинике заранее, лучше погуляйте или подождите приема в машине.

Если у вас есть признаки ОРВИ (температура выше 37, насморк, кашель, болит горло), пожалуйста, сообщите нам — мы с вами подберем другое время визита.

Сразу при входе в клинику вы увидите антисептик. Пожалуйста, обработайте руки этим безопасным и эффективным антисептическим средством.

Также мы можем предложить измерить вам температуру.

Мы просим вас покинуть клинику сразу после приема у доктора, не задерживаясь.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Вам нужна помощь? Запишитесь на прием в CEFUS!
WA
Позвоните нам
или запишитесь по
Команда профессионалов
В CEFUS работают только лучшие врачи с опытом работы не менее 5-ти лет
Журавлева Татьяна Юрьевна
Стоматолог
Журавлева Татьяна Юрьевна
Стоматолог
Журавлева Татьяна Юрьевна
Стоматолог
Команда профессионалов
В CEFUS работают только лучшие врачи с опытом работы не менее 5-ти лет
Журавлева Татьяна Юрьевна
Стоматолог
Журавлева Татьяна Юрьевна
Журавлева Татьяна Юрьевна
Стоматолог
Стоматолог
Читайте также